Domande più frequenti

Su questa pagina troverete le domande più frequenti e le nostre risposte che speriamo vi siano d’aiuto in caso di necessità. In caso non troviate la risposta alla vostra domanda, saremo lieti di assistervi telefonicamente.

Possibilità di pagamento e negozio onlinep

Quali possibilità di pagamento offrite nel vostro negozio online?

Per ordini via internet potete pagare con carta di credito, PayPal o con pagamento anticipato. I clienti online abituali possono pagare al ricevimento della fattura.

Domande su spedizione e confezionamento

Di quali spedizionieri si serve la B.H. Mayer’s?

Dentro i confini della Germania ci serviamo di DPD e della posta, per le spedizioni in Europa di DPD e DHL e per le consegne internazionali usiamo FedEx.

Effettuate le spedizioni in una confezione neutra?

Effettuiamo le consegne sempre in confezioni neutre.

Effettuate le spedizioni in confezioni neutre anche ai nostri clienti?

Su richiesta, consegnamo gli articoli in confezioni neutre senza indirizzo del mittente direttamente ai vostri clienti.

Effettuate le spedizioni in confezioni neutre ai nostri clienti con i nostri documenti di consegna?

Sì, senza problema. Basta che ci inviate i documenti e noi organizziamo la consegna neutra come da voi richiesto.

Offrite un servizio espresso di consegna?

La merce che è pronta da spedire entro le ore 15 può essere consegnata, con un supplemento, per servizio rapido entro il giorno feriale successivo. In caso di particolare urgenza possiamo far consegnare la merce da un corriere – naturalmente anche in questo caso con un supplemento.

Vi servite anche di imprese di spedizioni?

Sì, su richiesta potrete ricevere quantitá maggiori caricate su bancali »EUR«.

Targhette portanome con e senza logo

Potete fornire anche targhette portanome in grandi quantità?

Sì. Tutte le targhette portanome vengono prodotte a Pforzheim con attrezzature proprie. In questo modo possiamo fabbricare grandi quantità anche in breve tempo.

Offrite un servizio di immagazzinaggio per le targhette portanome che vengono personalizzate successivamente?

Immagazziniamo volentieri e gratuitamente le vostre targhette non personalizzate a partire da una quantità di 25 pezzi. La personalizzazione può aver luogo successivamente, su vostra richiesta.

Avete un modello per l’autoetichettaggio dei cartoncini?

Per l’autoetichettaggio dei nostri cartoncini abbiamo creato per voi un modello Word scaricabile dal nostro sito (cliccate su “Cartoncini neutri”).

Possiamo far stampare da B.H. Mayer’s  i cartoncini neutri su fogli protocollo perforati per l’autoetichettaggio con il nostro nome?

Vi offriamo un servizio di stampa per la vostra lista di nomi e personalizziamo i vostri cartoncini con un supplemento.

È possibile far stampare i cartoncini con il nostro logo?

Su richiesta e con un supplemento, stampiamo i cartoncini anche con il vostro logo con stampa offset.

In quale formato devono essere consegnati i modelli di stampa?

Preferiamo file vettoriali EPS, PDF o Illustrator. Cliccate anche su »Prestampa« per ulteriori informazioni.

Dobbiamo indicare particolari dettagli sui colori prima della stampa?

Per i colori desiderati indicate preferibilmente le definizioni Pantone o HKS.

Quali sono i tempi di consegna per merce stampata e non stampata?

Possiamo consegnare merce non stampata entro 2-5 gg. feriali e merce stampata entro 10-15 gg. feriali.

Posso avere campioni / prove di stampa?

Sì, ma a pagamento.

Posso avere una bozza?

Riceverete gratuitamente una bozza con la posizione esatta del vostro logo dopo aver effettuato l’ordine.

Dove trovo i prezzi?

I prezzi per i nostri consumatori sono indicati nel negozio online, ma saremo anche lieti di inviarvi il nostro listino prezzi o di presentarvi un’offerta individuale.

Spille, distintivi, emblemi e portachiavi

C’è una quantità minima per ordini per spille, distintivi ed altri articoli personalizzati in metallo?

In generale non ci sono quantità minime per gli ordini, comunque il prezzo dipende anche dalla quantitá ordinata.

Di quali modelli avete bisogno per la produzione?

Preferibilmente di file vettoriali EPS o Illustrator. L’utilizzo di file JPG deve essere controllato di caso in caso.

Prima della produzione devono essere indicati particolari dettagli sui colori?

Se possibile, usate definizioni di colore Pantone o HKS per indicare i colori desiderati.

Quali sono i tempi di consegna?

Consegnamo articoli stampati entro circa 15 gg. feriali, articoli incisi entro circa 20 gg.feriali o secondo accordi presi in precedenza. 

Telefono

+49-(0)7231-9231-0

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